梨园繁花盛开 地铁秩序井然——计算机学院梨园地铁站志愿活动-37000dcm威尼斯

华大青年讯 （通讯员 叶京 陈宇 董文骏）6月5日下午，在华中师范大学计算机学院实践与志愿服务部门成员的带领下，志愿者们来到梨园地铁站开展志愿服务活动。活动旨在协助工作人员疏导交通，为乘客提供一个有序的环境，方便乘客的出行。

为了确保志愿服务活动的顺利进行，活动负责人提前半个小时在地铁站门口对志愿者们进行简单的培训，培训内容包括注意事项、各路口能到达的地点以及卫生间的位置等。随后，志愿者们来到地铁站车控室，在工作人员的帮助下，进行交接与签到工作，同时领取志愿者工作服。紧接着，志愿者们遵循工作人员的安排建议，总共被分为三组，分别进行闸机站岗、辅助买票以及引导出入站三项志愿服务。

活动开始，由于对活动流程的不熟悉，志愿者们略显拘谨，但在帮助了几位乘客解决了相应的问题后，志愿者们也渐入佳境。站在闸机口的志愿者负责引导乘客们有序扫码，遇到需要帮助的乘客时，志愿者主动上前给予帮助。面对不擅长使用电子产品的老人，志愿者耐心讲解，并一路陪护老人至地铁直梯处。当乘客没有不熟悉换乘的路线时，志愿者们会帮助其规划路线，并引导他们前往换乘地点。当日下午，一位外地游客询问志愿者本地美食街的位置，志愿者唐余热心讲解，并引导游客至闸口旁的地图处详细指明。在地下通道处，有一位中年妇女推着儿童车下阶梯，看上去十分吃力，在此处站岗的志愿者谭丽华主动上前，帮助她将儿童车抬下了阶梯。

三个小时的志愿服务活动在志愿者们辛勤的付出中落下了帷幕，不少志愿者在接受采访时表示，虽然一直站着真的很累，但也从中得到了不少经验与收获，在帮助他人的同时自己也感受到了快乐。 “虽然在这里一站就是几个小时，但当我真正帮助到别人时，感觉还是很开心，尤其是有一个小朋友，在问完路走了几步后又转回来特地对我说谢谢，当时真的感觉我一下午的劳累都消散了。”志愿者唐余在活动结束后说道。